Arriva l'internet sui cellulari a Cuba
Quel che bisogna sapere anzitutto sul servizio
Dal 6 dicembre 2018 è entrato in vigore a Cuba il servizio internet per i telefonini e questa volta non si tratta di qualcosa di disponibile soltanto per le aziende o per i turisti, il servizio è aperto a tutti. Non stiamo neppure parlando di accesso wi-fi nelle aree corrispondenti (questo esisteva già da anni a Cuba), benché alla possibilità di potersi connettere a internet dal proprio cellulare da qualunque posto, persino da casa. E questo significa di riflesso potersi connettere anche col computer, basterebbe usare una tecnica chiamata tethering, o semplicemente usare il telefono come wi-fi hot spot (più giù spiegheremo come si fa).
Lo scopo di questa pagina è guidare tutti gli interessati al servicio di internet cellulare a Cuba non solo a configurare un dispositivo mobile per potersi connettere, ma anche per sapere come richiedere i servizi e i pacchetti delle promozioni disponibili, oltre ad altri consigli.
Etecsa, che è l'unica impresa di telecominicazioni di Cuba fornisce già tutte queste informazioni, ma sono sparse in diverse pagine e siti web. Non abbiamo trovato fonti dove fossero tutte disponibili in una sola pagina, per questo abbiamo deciso di scrivere quest'articolo.
Prima di tutto teniate conto che il servizio funziona soltanto per telefonini che supportano la tecnologia 3G, ovvero la telefonía cellulare dalla terza generazione in su, di conseguenza devono avere una frequenza di 900 Mhz o superiore.
- Basta mandare un SMS al numero 2266.
- Nel corpo del messaggio, scrivere le prime 8 cifre del vostro codice IMEI, che è come un numero di serie che si trova generalmente sotto la battería del telefonino. Potete anche trovare l'IMEI componendo *#06# e schiacciando il pulsante Chiamata, che come opzione è infinitamente superiore.
- Riceverete un SMS in tutta risposta che vi dirà (in spagnolo ovviamente) "Il vostro dispositivo NON supporta la frequenza 900 Mhz per operare nella nostra rete di terza generazione", o, se il vostro telefono dispone della frequenza richiesta, allora vi dirà "Il vostro dispositivo SI supporta la frequenza di 900 Mhz per operare nella nostra rete di terza generazione".
Come si ottiene l'internet per connessione dati mobili a Cuba
Basta avere una linea SIM cubana. Contrariamente al servizio di email Nauta, non è necessario recarsi in un centro di assistenza ETECSA per richiedere il servizio. Non ci sono contratti da firmare o documenti da presentare. E non è neppure necessario avere un account Nauta (il quale non ha nulla a che vedere con questo servizio, anche se ha lo stesso nome). Basta avere soldi nel telefono e comporre un numero appropriato e, se l'utente ha già usato il servizio durante le prove gratuite, allora la sua richiesta verrà trattata più rapidamente. In caso contrario dovrà aspettare 48 ore per ottenere il servizio.
- Bisogna avere l'APN (nome del punto d'accesso) configurato (vedi immagine o spiegazione più in basso).
- Comporre il *133# e premere il tasto Chiamata.
- Tra le varie opzioni disponibili, scegliere Dati (datos).
- Attivate la Tariffa su consumo (per il momento).
- Aspettate 48 ore per ricevere le offerte dei pacchetti disponibili.
Una volta attivato il servizio Internet mobile, dovete disattivare la Tariffa a consumo (qualcosa che la stessa compagnia di telecomunicazioni Etecsa consiglia), perché è piuttosto alta e potrebbe prosciugare il vostro saldo mobile in modo incontrollato.
Consultare saldo e promozioni
- Assicuratevi di aver configurato l'APN.
- Attivate la Connessione dati.
- Visitate https://mi.cubacel.net.
- Registratevi al portale.
Il Paquetazo del 2025
Dal 30 maggio 2025, ETECSA ha avviato una serie di misure tariffarie che la gente ha chiamato "el paquetazo".
Ma per capirlo, dobbiamo prima fare un po' di contesto. Per anni, ETECSA, al fine di raccogliere dollari e altre valute forti, ha implementato "promozioni". Ciò significa che se ricevi una ricarica dall'esterno di Cuba, o meglio, se ricevi una ricarica da internet, tramite carte di credito internazionali, ricevi bonus e vantaggi aggiuntivi. Ad esempio, in alcune promozioni ricevi il triplo o il quintuplo del saldo ricaricato, in altre internet notturno illimitato dalle 12:00 alle 7:00, in altre ancora internet illimitato per 10 giorni, e non è raro che una singola promozione comporti più di uno di questi vantaggi. All'inizio tutto perfetto. Il problema è che, dopo l'ordinamento monetario del 2021, la moneta nazionale vale centinaia di pesos cubani per un dollaro (attualmente, ad esempio, sono 470 pesos per un dollaro), tuttavia ufficialmente il tasso di cambio è di 120 per 1. E come se non bastasse, a livello aziendale e di grandi corporazioni (come ETECSA), il cambio è ancora di 25 pesos per 1 dollaro.
La ricarica internazionale minima per ricevere queste promozioni è di 500 pesos. Ciò significa che chi effettua una ricarica tramite internet si paga tra i 20 e i 25 USD (sto contando anche le commissioni delle varie agenzie e siti web che permettono queste ricariche online) e si ricevono 500 pesos più le promozioni. E qui sta il problema. Per la persona che vive a Cuba, dove dopo il 2021, 500 pesos sono poco più di un dollaro, ricaricare direttamente da Cuba in moneta nazionale è molto più conveniente di qualsiasi promozione, poiché nessuna promozione, nemmeno quando offrivano bonus cinque volte superiori al saldo più l'internet notturno, poteva competere con una ricarica nazionale dove con mille pesos si potevano ottenere pacchetti di oltre 20 GB. L'internet a Cuba, durante vari anni, è stato molto economico e alla portata di tutti. Ma Etecsa non ha tardato a correggere la distorsione.
E qui viene appunto il "paquetazo" che consiste proprio in questo. Hanno cambiato tutte le tariffe. Ora, il massimo che si può ricaricare è 360 pesos per 6 GB, solo una volta al mese. Una volta esaurito questo saldo, è possibile acquistare pacchetti aggiuntivi, ma a prezzi adeguati quasi al tasso di cambio informale. Ad esempio, ottenere 3 GB aggiuntivi costerebbe 3360 CUP, ottenere 7 GB costerebbe 6720 CUP, mentre ottenere 15 GB costerebbe 11760 CUP (tutti questi pacchetti includono 300 MB di navigazione nazionale, cioè sui siti web con dominio .cu, cosa che prima era gratuita). Ë evidente che queste nuove tariffe aggiuntive non convengono. Certo è possibile comprare saldo aggiuntivo in modo privato, però neppure questo è conveniente, perché ora 360 pesos di saldo (che sono il prezzo del pacchetto di 6 GB), lo vendono per strada a più di 1500 pesos.
Nota: ciò che si può fare solo ogni 30 giorni è ricaricare il saldo depositandolo o acquistandolo tramite l'applicazione Transfermóvil. Tuttavia, trasferire saldo mobile da una linea all'altra non ha restrizioni, ecco perché la gente rivende illegalmente il proprio saldo a un prezzo maggiorato come se fosse un bene prezioso.
L'unico modo per avere un internet conveniente a Cuba è accontentarsi dei 6 GB ricaricabili ogni 30 giorni (il che non è nulla) o effettuare ricariche internazionali durante i periodi promozionali, e questo generalmente avviene ogni 15 giorni ed ogni promozione dura circa un mese.
Le promozioni delle ricariche internazionali sono evidentemente convenienti, ma sono fuori dalla portata di quei cubani che non ricevono rimesse o non hanno familiari che vivono fuori da Cuba. Stiamo parlando di quasi la metà della popolazione. Per questo motivo, la misura ha scatenato molte critiche energiche e un forte rifiuto da parte della popolazione, soprattutto da parte degli studenti e persino dei cubani che vivono all'estero.
Ma questa è la realtà attuale, e, sebbene i cambiamenti a Cuba siano frequenti, nessuno è in grado di dire per quanto tempo questa realtà continuerà a durare.
Configurazione del mobile per internet dati a Cuba
Configurazione tipica di Android
Per configurare l'Android bisogna dirigersi ad Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de Punto de Acceso (cioè Impostazioni > Connessioni > Reti Mobili > Profili), fare tap lì, poi scegliere Aggiungi e configurare in base ai seguienti parametri:
| Nome | NAUTA |
| APN | nauta |
| Tipo di APN | default |
| MCC | 368 |
| MNC | 01 |
| Protocollo APN | IPv4 |
| Protocollo roaming APN | IPv4 |
Normalmente i cellulari ammettono un più gran numero di dati di configurazione, ma non è necessario riempire altri campi, i quali possono essere lasciati disabilitati e l'internet per connessione dati funzionerà perfettamente.
Configurazione per IPhone, Black Berry e Windows Phone
In questi sistemi basta chiamare "Nauta" l'APN e lasciare in bianco tutti gli altri dati. In caso di difficoltà potete chiamare al 118 o al 5-264-2266. Dopo l'esperienza con la posta Nauta, il servizio internet sui cellulari è stato implementato in modo che non sia necessario recarsi agli uffici di Etecsa per poter abilitare il servizio o poterlo configurare. I passi da seguire cambiano a seconda del sistema, ma sono molti simili.
Nell'IPhone, il cammino dovrebbe essere Impostazioni > Connessione Dati > Reti di dati mobili. Nel Black Berry bisogna andare a Configurazione > Connessioni di rete > Reti mobili e poi scegliere APN. Windows Phone è analogo: Configurazione > Connessione dati > Aggiungi APN. Può darsi che nel vostro sistema il cammino non sia definito nello stesso modo (perché magari state usando una versione del sistema operativo diversa).
Ordine nel consumo dei vari servizi
Certo, una promozione o un saldo bonificato vengono consumati prima del saldo principale e se hai più di un bonus attivo, i bonus vengono consumati in base alla loro scadenza, quindi quello che scade prima viene consumato per primo.
Usare il telefono per connettersi a internet con il computer, la laptop o il tablet
Qui per computer ci riferiamo sia a un desktop che a un laptop o a un tablet. Non importa se state utilizzando il sistema operativo Windows o un altro sistema come Linux, quello che bisogna configurare è il cellulare, poiché il computer si connetterà al cellulare come se fosse qualsiasi connessione wi-fi.
Esistono vari modi di condividere la connessione tra smartphone e computer, da una parte c'è il tethering che consiste nell'usare il telefonino come modem e connetterlo al computer via cavo usb o bluetooth.
Ma il modo più semplice di condividere una connessione è configurare il cellulare in modo che sia un router Wi-Fi (hot spot) e connettersi a questo come si fosse la connessione Wi-Fi del vostro cyber caffè.
In un ambiente Android 6 è sufficiente andare a Impostazioni > Connessioni > Router Wi-Fi e tethering (Ajustes > Conexiones > Anclaje a red o zona portátil). Entrando lì dovrete attivare Router Wi-Fi e dentro quest'opzione troverete la chiave di sicurezza che dovrete usare per connettervi via Wi-Fi a questo dispositivo. Potete fare la stessa cosa a partire dalle impostazioni rapide del vostro telefono.
Può darsi che in un'altra versione di Android, oppure in sistemi come Windows Phone o iOS i passi siano diversi, ma si tratta sempre di andare alle impostazioni di rete e trovare le opzioni corrispondenti. In caso di dubbi, consultate l'aiuto del vostro sistema o qualche tutoriale su internet (o video) specializzato sull'argomento.
Alcuni dicono che l'opzione di usare il cellulare come hot spot sia costosa e consumi molto più megabytes, ma si tratta probabilmente di un equivoco. Non c'è ragione per la quale questo tipo di connessione consumi più dati, a meno che nel computer non ci siano programmi o processi che scarichino dati da internet automaticamente per aggiornarsi.
Consigli per un miglior sfruttamento della connessione
- Evitate di usare il piano per consumo, perché è il più costoso e non c'è modo di controllare la quantità di consumo. Una volta ricevuto un piano determinato, bisogna disattivare la tariffa per consumo in modo che quando si esaurisca il pacchetto non ci siano tariffe aggiuntive. Teniate conto che soltanto per aprire la pagina di Google Play dal vostro celluare, senza scaricare applicazioni o fare qualsiasi altra cosa consuma 15 mega. Disattivate il piano per consumo. C'è gente che ha perso motissimo saldo in un batter d'occhio. Per disattivare il piano per consumo basta comporre *133#, scegliere Dati e disattivare il piano.
- Disattivate la connessione dati quando non ne avete bisogno. Quando non siete connessi ai internet o non state consultando la posta elettronica, dovete disattivare la connessione dati, questo non significa un enorme risparmio ma è sempre qualcosa!
- Usate le versioni lite delle reti sociali. Per esempio Facebook dispone di un apk con una versione lite o ridotta dove il traffico di dati è molto minore rispetto a una normale sessione. In generale evitate le reti sociali quando vi connettete via dati mobili.
- Non permettete alle applicazioni di aggirnarsi automaticamente, né dal vostro cellulare e neppure dal vostro computer sempre che lo usiate. Dovete sempre controllare quali delle sue applicazioni accedono a internet e perché.
Esistono applicazioni come Datally o My Data Manager che permettono di misurare quali applicazioni consumano più dati e quanti dati si stanno consumando.
Conclusione
A causa delle attuali limitazioni delle nuove tariffe di Etecsa, ciò che consigliamo è di noleggiare una linea presso Etecsa ed effettuare una ricarica internazionale via Internet.
Tuttavia, informatevi se siete in un periodo promozionale, perché le ricariche via Internet sono convenienti solo se c'è una promozione in corso. Altrimenti, e soprattutto se non rimarrete a Cuba per molti giorni, è preferibile noleggiare una linea mobile presso Etecsa e acquistare un piano dati da 6 GB per 360 pesos.
Utilizzando il vostro piano dati da 6 GB in modo ragionevole e parsimonioso, potrà durare fino a due settimane.
