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Liste des points de vente Etecsa
Obtenir et configurer l'email sur les cellulaires
Note de 2018
Depuis le 6 décembre 2018, le service d'internet par données mobiles à Cuba (internet en los téléphones cellulaires) est disponbile et il fonctionne de manière semblable à l'email par données mobiles. Pour en savoir plus à propos de cette offre, nous avons préparé un article complet sur l'internet dans les téléphones mobiles à Cuba.
L'email sur les téléphones mobiles
En mars 2014 on a implémenté à Cuba le service de courrier électronique sur les cellulaires mais... comment marche-t-il? Pour pouvoir bénéficier du service il faut s'enregistrer en payant un tarif dans n'importe quel point de vente de ETECSA, néanmoins... dans la semaine du 17 au 21 mars les queues étaient immenses dans tous les bureaux de Cubacel (filiale de ETECSA s'occupant des cellulaires), rien que pour vérifier de quelle façon il fallait configurer le service dans les dispositifs mobiles.
Cette page a pour but de fournir toutes les informations nécessaires pour configurer un cellulaire de façon à activer le service de courrier électronique à Cuba, sans besoin de se rendre chez ETECSA, car même sans queues, c'est un tracas. Une fois de plus, nous ne prétendons pas d'être les seuls a fournir ce genre d'information, mais nous voulons sûrement donner notre contribution.
Guide de configuration des téléphones mobiles à Cuba pour pouvoir utiliser le service email avec serveur nauta.cu
nauta.cu est le serveur qui permet de consulter le courrier éléctronique à partir des téléphones cellulaires à Cuba. C'est également le fournisseur moderne de l'internet haute vitesse (selon les paramètres cubains). Ce serveur sopporte les protocoles IMAP[1]le protocole IMAP (Internet Mail Access Protocol) permet de consulter des messages de type email stockés dans un serveur, sans besoin que ces derniers soient téléchargés localement. L'avantage de ce service est qu'on peut avoir accès à tous les messages à partir de n'importe quel dispositif et nous pouvons décider quand télécharger un message ou non., POP[2]le protocole POP (Postal Office Protocol) permet de consulter des messages de type email stockés dans un serveur avec la possibilité de les télécharger dans un logiciel local de type client, par exemple Outlook. L'avantage est pouvoir avoir tous les messages dans son propre dispositif et pouvoir les consulter sans être branché au réseau. et SMTP[3]le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le véhicule standard pour l'échange d'email à travers d'un serveur utilisant ce protocole, tel serveur prend en charge de faire arriver les messages à leurs destinations..
Etecsa.cu annonce que le service sera disponible pour tous les dispositifs mobiles supportant des services de transmission de données et ayant au moins une application de type boîte postale, sauf certaines exceptions, comme les modèles Black Berry lesquels ne sont pas très supportés à cause du fait qu'il n'y a pas d'accord entre la compagnie et Cuba. On ne peut non plus utiliser certains des appareils de marques chinoises (par exemple les vieux Pegasus). Toutefois, la plupart des téléphones sont supportés, la seule chose à faire est habiliter le service dans le réseau dans l'un des centres de vente ETECSA. Pour consulter la liste de tels centres consultez cette page. Ne confondez pas le service MMS avec le service email, car il s'agit de services différents et même si vous avez habilité les MMS, il faudra habiliter l'email aussi.
Tarifs
Pour ce service le tarif initial qui a été établi a été celui de la Résolution 8 de 2014 de 1 CUC par MB (Méga-Octet). Ce tarif ne se réfère pas à la vitesse de la connexion, ni au temps employé pour transférer les données, mais plutôt au volume de transmission des données envoyées ou reçues. Heureusement, le service supporte le protocole IMAP, ce qui signifie que seulement le volume des données téléchargées ou envoyées au serveur sera chargé. Par exemple, vous pouvez recevoir un fichier attaché de 4 Mo, mais si vous laissez le message sur le serveur et vous ne le téléchargez pas, vous ne payez pas, car aucun transfert de données n'a eu lieu. Vous ne payez que la quantité de données nécessaire pour afficher le message à l'écran, mais les données attachées restent sur le serveur. En d'autres termes, ETECSA ne charge pas pour la quantité des données présentes dans votre boîte en entrée sur le serveur (même si probablement il existe une limite de quota pour chaque utilisateur), mais seulement les données que vous téléchargez ou envoyez. La consommation sera déduite de votre solde disponible sur votre ligne cellulaire.
Notez qu'aujourd'hui, les forfaits internet de données mobiles incluent généralement aussi le courrier électronique et qu'il n'est pas nécessaire de le payer séparément. Il est très rare qu'une personne ne contracte que le service de courrier sans activer l'internet mobile de données et cela ne peut être le cas que pour les personnes qui ont encore des téléphones portables qui ne supportent pas la 3G ou qui vivent dans des zones où cette couverture n'est pas atteinte. Hormis ces exceptions, la technologie actuellement utilisée à Cuba est la 4G.
Les plans et les paquets Nauta de données varient dans le temps et il faut composer le *133# pour connaître les offres actuellement disponibles.
Chaque compte Nauta possède un cycle de vie d'inactivité de 330 jours. Si vous n'utilisez pas le service dans la plage de cette limite, votre compte sera désactivé et il faudra l'activer de nouveau dans un centre de vente.
Caractéristiques générales du service email dans les cellulaires de Cuba
Le service peut être utilisé à travers de dispositifs mobiles à partir de n'importe quelle place où la couverture cellulaire est disponible. L'avantage principal est que l'utilisateur peut consulter son courrier électronique n'importe quand sans devoir se connecter à internet et sans devoir se rendre à une salle de navigation. Le désavantage est qu'on ne peut utiliser que le serveur nauta, l'utilisateur n'aura pas d'accès, par exemple, à son compte Gmail, Hotmal, etc. Si les messages envoyés ou reçus sont relativement courts (inférieurs à 100 ko) le prix résultera plus économique.
Le service Nauta est disponible aussi bien pour les clients du prépayé que du postpayé, la seule chose nécessaire est qu'il faut habiliter un compte Nauta permanent (qui peut expirer au bout de 330 jours d'inactivité) et suffisamment de solde dans son cellulaire. L'email nauta peut être consulté et configuré aussi à partir d'un ordinateur ou dans une salle de navigation.
Données de configuration d'un compte Nauta
Pour utiliser le service Nauta sur les cellulaires à Cuba, il faut que le dispositif supporte le service et qu'il soit correctement configuré. Ici, nous allons fournir les données de configuration générales.
La première donnée de configuration est l'accès APN (nom du point d'accès ou Access Point Name en anglais. Dans ce cas:
Nom d'utilisateur: laisser en blanc
Mot de passe: laisser en blanc
Ensuite on doit configurer le logiciel client avec les identifiants d'accès:
Compte email: #monemail#@nauta.cu, où #monemail# représente le nom d'utilisateur que vous avez choisi ou qu'on vous a attribué.
Nom d'utilisateur: c'est votre adresse email complète. Par exemple, si votre email est dupont@nauta.cu, alors votre nom d'utilisateur sera dupont@nauta.cu.
Mot de passe: c'est le mot de passe que vous avez choisi pour votre compte Nauta.
Ici, les données du serveur qui devront être spécifiées dans la configuration de votre dispositif:
Nom du serveur SMTP: smtp.nauta.cu port 25, authentication: oui
Nom du serveur POP3: pop.nauta.cu, port 110
Configuration d'accès par navigateur: visiter https://webmail.nauta.cu/.
Notez que si vous choisissez d'utiliser le serveur IMAP, vous n'avez pas besoin de configurer le POP ou vice-versa. Ou vous pouvez configurer les deux si vous pensez les utiliser. Dans ce cas, seulement le logiciel d'accès changera. Vous utiliserez probablement un fureteur pour consulter les messages avec IMAP ou un programme client pour consulter les messages avec POP. Notez aussi que certains dispositifs ne supportent pas les logiciels clients et dans ces cas vous devrez utiliser forcément IMAP. Normalement, à moins que vous ne vouliez télécharger tous les messages dans votre application de courrier électronique, le serveur IMAP est plus que suffisant et, combiné au serveur SMTP, il permet un plus grand nombre d'options concernant la paire POP-SMTP.
Le but principal de cette page est informer. Nous n'offrons pas d'assistance ou d'aide de configuration. En cas de problèmes individuels, adressez-vous à un expert, à un fonctionnaire d'ETECSA ou demandez simplement à quelqu'un qui a déjà configuré correctement un dispositif similaire au vôtre.
(1) le protocole IMAP (Internet Mail Access Protocol) permet de consulter des messages de type email stockés dans un serveur, sans besoin que ces derniers soient téléchargés localement. L'avantage de ce service est qu'on peut avoir accès à tous les messages à partir de n'importe quel dispositif et nous pouvons décider quand télécharger un message ou non. {Revenir en haut}
(2) le protocole POP (Postal Office Protocol) permet de consulter des messages de type email stockés dans un serveur avec la possibilité de les télécharger dans un logiciel local de type client, par exemple Outlook. L'avantage est pouvoir avoir tous les messages dans son propre dispositif et pouvoir les consulter sans être branché au réseau. {Revenir en haut}
(3) le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le véhicule standard pour l'échange d'email à travers d'un serveur utilisant ce protocole, tel serveur prend en charge de faire arriver les messages à leurs destinations. {Revenir en haut}
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